Bienvenue chez L'EMPREINTE ATELIER . Afin de vous garantir la meilleure qualité d'impression pour vos posters de voitures et votre merch, nous travaillons en flux tendu avec notre centre de production partenaire situé en Europe.Chaque commande est imprimée, assemblée et emballée à la demande spécialement pour vous.

📦 1. Délais de Production

• Temps de traitement : Comptez 48 heures (jours ouvrés) pour l'impression de vos posters, l'assemblage des cadres et la préparation de votre colis.

🚚 2. Délais et Tarifs de Livraison (France)

Une fois votre commande produite, elle est immédiatement expédiée via des transporteurs de confiance (DHL, GLS ou La Poste).

• Posters Normaux (Livraison en Tube Rigide) :Délais : 5 à 7 jours ouvrés après fabrication.Tarif : Calculé automatiquement lors du passage à la caisse selon le format sélectionné (Offerte dès [Ex: 50 €] d'achat).
• Posters avec Cadres & Merch (Livraison Volumineuse) :Délais : 5 à 7 jours ouvrés après fabrication.Tarif : Calculé automatiquement lors du passage à la caisse selon le poids, les dimensions du cadre et le modèle choisi.

Note : Le délai total estimé entre votre paiement et la livraison chez vous est de 7 à 9 jours ouvrés.

🛡️ 3. Emballage Haute Protection

• Posters Seuls : Enroulés soigneusement dans des tubes en carton épais ultra-résistants.
• Posters Encadrés : Protégés par des coins anti-chocs, enveloppés de film bulle et expédiés dans des cartons blindés pour éviter tout risque de casse.

📍 4. Suivi de Commande

Dès que votre commande quitte l'atelier, un e-mail automatique contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pourrez suivre l'avancée de votre colis en temps réel.🇪🇺

5. Taxes et Douanes

Notre centre de production étant situé au sein de l'Union Européenne, aucun frais de douane ne vous sera appliqué. Le prix affiché lors du paiement est le prix final.

📸 6. Garantie "Arrivé Intact" (Casse ou Dommages)

Malgré toutes nos précautions, un accident peut survenir durant le transport. Si votre cadre arrive brisé ou votre poster endommagé :

1. Prenez une photo claire du colis et du produit abîmé.
2. Envoyez-nous un e-mail à contact@empreinteatelier.com
   
   dans les 48h suivant la réception.
3. Nous vous renvoyons un article neuf entièrement à nos frais.